MADIUN – PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun terus melakukan langkah strategis dalam mengoptimalkan potensi perusahaan melalui pengembangan bisnis non-inti atau usaha penunjang di luar jasa utama angkutan penumpang dan barang.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan pengembangan bisnis non-core, kini menjadi salah satu fokus utama KAI Daop 7 Madiun. Untuk itu, KAI berupaya memanfaatkan setiap aset yang dimiliki agar memiliki nilai tambah secara ekonomi, sekaligus meningkatkan kontribusi pendapatan bagi perusahaan.
Sehingga, pemanfaatan aset properti menjadi salah satu pilar utama dalam pengembangan bisnis ini. Hal tersebut, tentunya mencakup optimalisasi lahan dan bangunan di sekitar stasiun untuk area komersial seperti kios, ruang iklan, hingga pengelolaan fasilitas parkir yang lebih modern.
”Langkah ini diambil guna meningkatkan pendapatan serta memaksimalkan nilai aset yang dimiliki perusahaan secara optimal,” ujarnya, Jumat 1 Mei 2026.
Menurutnya, sinergi ekosistem transportasi dan hospitality selain optimalisasi aset fisik, KAI Daop 7 Madiun juga memperkuat lini bisnis melalui pengembangan layanan berbasis hospitality.
Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah menjalin kolaborasi dengan layanan transportasi daring (taksi online), yakni untuk memperkuat integrasi antarmoda bagi pelanggan yang tiba di Stasiun Madiun. Kerja sama tesebut, tentunya tidak hanya memberikan kemudahan akses transportasi lanjutan, tetapi juga menghadirkan fasilitas penunjang berupa Lounge khusus.
”Melalui fasilitas ini, pelanggan setia KAI dapat menunggu transportasi lanjutan di ruang khusus dengan suasana yang jauh lebih nyaman dan pelayanan yang lebih personal. Mengingat mulai hari Jum’at 1 Mei 2026, pelanggan dapat menikmati fasilitas Lounge khusus,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut, lanjut Tohari, juga menyapa pelanggan setia KAI yang baru tiba di Stasiun Madiun yakni sekaligus membagikan merchandise menarik kepada pelanggan yang sedang menunggu transportasi daring di area Lounge.
Sinergi ini adalah langkah nyata KAI, khususnya dalam membangun ekosistem layanan terintegrasi. Sebab itu, KAI ingin memastikan bahwa pengalaman pelanggan tidak berhenti saat turun dari kereta api (KA), namun terus berlanjut melalui fasilitas yang nyaman dan relevan dengan kebutuhan perjalanan masa kini.
Fasilitas Lounge dan kerja sama layanan transportasi ini, merupakan bagian dari inovasi KAI Daop 7 Madiun untuk meningkatkan standar pelayanan transportasi berbasis hospitality.
”Dengan menghadirkan nilai tambah pada fasilitas stasiun, kami berharap dapat terus meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat fundamental bisnis perusahaan melalui sektor non-angkutan,” tandasnya.*(hms/al)
