MADIUN – Kapolres Madiun, AKBP Kemas Indra Natanegara melaunching inovasi pelayanan publik unggulan Polres Madiun bertempat di lapangan Tribrata Mapolres setempat.
Dua inovasi ini adalah Mobil SiGAPP (SIM, SKCK, SPKT Gerak Aktif Pelayanan Polri) dan PESILAT Satreskrim Polres Madiun.
“Ini sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis kepada masyarakat,” ujarnya, Senin 1 Desember 2025.
Menurutnya inovasi Mobil SIGAPP Keliling Polres Madiun merupakan layanan publik yang menghadirkan pelayanan perpanjangan SIM A/C, penerbitan SKCK baru maupun perpanjangan, serta layanan SPKT (laporan/pengaduan) secara mobile dengan mendatangi lokasi-lokasi tertentu.
“Kehadiran SIGAPP ini, diharapkan mampu mempermudah masyarakat untuk memperoleh pelayanan Polri tanpa harus datang ke kantor Polres Madiun. Terutama wilayah yang jauh dari kantor kepolisian,” katanya.
Selain itu, lanjut Kapolres, pihaknya juga memperkenalkan inovasi PESILAT Satreskrim Polres Madiun yakni Pelayanan Pemeriksaan Saksi Lebih Cepat.
Sehingga kedepannya memberikan kemudahan kepada masyarakat yang berstatus saksi, baik pelapor/korban maupun saksi ahli yakni untuk dilakukan pemeriksaan di rumah atau lokasi yang memungkinkan.
“Inovasi ini ditujukan khusus bagi kelompok rentan seperti korban bencana, anak-anak, lansia, ibu hamil/menyusui, disabilitas, serta kondisi tertentu yang menyulitkan kehadiran di kantor polisi,” tuturnya.
Kapolres Madiun menegaskan dua program inovasi ini, merupakan wujud nyata implementasi pelayanan prima Polri yang Presisi dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami berharap dengan adanya Mobil SIGAPP dan PESILAT Satreskrim, pelayanan semakin cepat, mudah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat hingga wilayah terpencil,” tandas AKBP Kemas Indra Natanegara.*(hms/al)
