MADIUN – Pagi itu, sejumlah karyawan/karyawati PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun kompak mengenakan pakaian khas tradisonal dari berbagai daerah di Indonesia.
Mereka dari kantor Daop 7 mendatangi Stasiun Madiun untuk menyapa ratusan penumpang yang tengah menunggu kedatangan maupun keberangkatan kereta api (KA) reguler maupun KA jarak jauh atau KJJ. Sebelum KA memasuki Stasiun Madiun, mereka memanfaatkan area sisi jalur rel untuk sejenak menyanyikan lagu Kebangsaan Indonesia Raya.
Tujuan itu yakni untuk menunjukkan rasa nasionalisme dan patriotisme saat momen peringatan Hari Kartini ke-146 tahun yang mengusung tema “Perempuan Berdaya, Gen Z Melangkah, Seribu Profesi Terbuka”, yang setiap tanggal 21 April diperingati bersama oleh seluruh rakyat Indonesia.
Seusai menyanyikan lagu Kebangsaan Indonesia Raya, mereka juga melakukan aksi spontan atau live flashmob yakni untuk menghibur ratusan pelanggan setia KAI Daop 7 Madiun yang tengah menunggu kedatangan KA tujuan. Selain kemeriahan acara tersebut, live flashmob ini merepresentasikan semangat “Wanita Berdaya untuk Indonesia Jaya.”
Bahkan untuk menambah kemeriahan, dan menyebarkan semangat Kartini? Karyawati kantor Daop 7 Madiun serta petugas frontliner wanita seperti ticketing officer dan CSOS yang melayani pelanggan di seluruh stasiun naik-turun penumpang, juga mengenakan busana nasional kain kebaya. Sementara petugas frontliner pria, mengenakan busana batik.
Dalam kesempatan itu, Manager Humas KAI Daop 7 Madiun’ Rokhmad Makin Zainul menyampaikan yakni dalam rangka memperingati serta sebagai bentuk apresiasi yang tinggi terhadap sosok Raden Ajeng (R.A) Kartini yang inspiratif.
KAI Daop 7 Madiun telah menyelenggarakan kegiatan ‘Sapa Pelanggan Setia KAI’ dengan membagikan buket berupa bumbu dapur kepada pelanggan, khususnya perempuan yang tengah menunggu kedatangan KA di Stasiun Madiun.
Program ini, tentunya sebagai wujud apresiasi kepada masyarakat, khususnya para pelanggan setia KAI yang terus senantiasa memilih KA sebagai moda transportasi utama. Hal tersebut, juga sebagai ungkapan terima kasih KAI Daop 7 Madiun di momen peringatan Hari Kartini.
“Tujuan lainnya adalah agar dapat menginspirasi para pelanggan, khususnya kaum perempuan untuk terus meneladani semangat perjuangan R.A Kartini secara konsisten, terutama di era modern seperti saat ini,” ujarnya seusai kegiatan di Stasiun Madiun.
Kegiatan di momen Hari Kartini tersebut, lanjut dia, diharapkan dapat semakin mendekatkan KAI dengan para pelanggannya, sekaligus menambah rasa kebersamaan dan kekeluargaan antara KAI dan masyarakat khususnya pengguna setia jasa KA.
Tentunya dengan demikian, kegiatan ini dapat menjadi ‘kenangan manis’ yang menjadi alasan pelanggan untuk terus kembali menggunakan KA. Selain itu, juga sebagai wujud komitmen KAI untuk senantiasa menyediakan moda transportasi yang mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan hingga tiba di stasiun tujuan.
“Informasi lebih lanjut terkait pemesanan tiket KA atau perihal lainnya, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui Telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, Email cs@kai.id, dan Media sosial @KAI121,” katanya.*(al/madiuntourism.com)
