MADIUN – Kinerja core business PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun dari angkutan penumpang terus menunjukkan tren positif.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan berdasarkan data selama bulan Agustus 2026, KAI Daop 7 Madiun telah melayani total 1.018.161 pelanggan atau naik 15%, dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025 yang mencatatkan sebanyak 881.850 pelanggan.
Berikut rincian total 1.018.161 pelanggan pada Agustus 2026 tersebut terdiri dari 519.006 pelanggan yang naik (diberangkatkan), dan 499.155 pelanggan yang turun di stasiun-stasiun wilayah kerja Daop 7 Madiun. Tentunya sebagai pembanding pada bulan Agustus 2025 lalu, mencatatkan sebanyak 446.548 pelanggan naik dan 435.302 pelanggan turun.
Peningkatan kinerja sngkutan penumpang KAI Daop 7 Madiun pada periode Agustus 2026 ini menunjukkan tren positif, bahwa moda transportasi kereta api (KA) masih menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian.
“Hal ini tentu kami sambut dengan terus berkomitmen mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan selama dalam perjalanan KA,” ujarnya, Jum’at 4 September 2026.
Untuk periode yang sama, lanjut dia, di Stasiun Madiun tercatat melayani sebanyak 146.705 pelanggan yang terdiri dari 73.363 pelanggan naik, dan pelanggan tiba 73.342 atau naik sebesar 10% untuk periode yang sama di tahun 2025 telah melayani total 133.342 pelanggan.
Tentunya atas kinerja positif ini, KAI Daop 7 Madiun menghaturkan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan. KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan dengan menjamin keselamatan, keamanan, dan memastikan keandalan sarana serta prasarana demi kelancaran operasional KA.
“Berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas pelanggan baik yang sudah dilakukan maupun yang akan terus dikembangkan menjadi wujud komitmen KAI Daop 7 untuk menghadirkan service excellent,” katanya.
Menurutnya hal ini dilakukan guna memberikan nilai tambah dan manfaat bagi masyarakat sekaligus meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi massal KA yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu.
”Diimbau kepada masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial resmi @KAI121,” jelasnya.*(hms/al)
