MADIUN – Selama periode libur panjang (long weekend) peringatan kenaikan yesus kristus pada 13–17 Mei 2026, PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun mencatat pertumbuhan volume penumpang yang signifikan.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan di tengah lonjakan volume penumpang di momen long weekend, adalah aspek keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api (Perka) tetap menjadi prioritas utama.
Sebab itu, KAI memastikan keandalan sarana dan prasarana melalui inspeksi rutin secara berkala. Berlanjut pengawasan ekstra di titik-titik rawan, serta kesiagaan personel keamanan yang berkolaborasi dengan TNI/Polri baik di stasiun maupun di atas KA.
Tentunya melalui komitmen ‘Zero Accident’, KAI Daop 7 Madiun berupaya memastikan seluruh perjalanan KA berjalan dengan aman, lancar, dan tepat waktu.
“Keberhasilan ini didukung oleh komitmen kuat KAI dalam menjaga keselamatan perjalanan, ketepatan waktu (On-Time Performance), serta kemudahan layanan berbasis digital,” ujarnya, Minggu 17 Mei 2026.
Capaian Volume Pelanggan
Menurutnya, capaian volume pelanggan setia KAI secara keseluruhan di wilayah kerja Daop 7 Madiun yang terlayani selama libur long weekend mencapai 74.502 penumpang.
Angka tersebut terdiri dari 35.654 penumpang berangkat, dan 38.848 penumpang turun di berbagai stasiun wilayah kerja Daop 7 Madiun.
Tren positif keberangkatan terlihat dari adanya kenaikan sebesar 18,5% dibandingkan periode yang sama pada minggu sebelumnya (6–10 Mei 2026) yang melayani sebanyak 30.089 penumpang.
Sementara itu, Stasiun Madiun menjadi titik tersibuk dengan total melayani 27.524 penumpabg, terdiri dari 13.365 penumpang berangkat, dan 14.159 penumpang turun.
Tentunya peningkatan volume penumpang sebesar 18,5% ini menjadi motivasi bagi KAI, yakni untuk terus berinovasi, meningkatkan kualitas pelayanan, dan konsisten menjaga keselamatan demi mewujudkan konektivitas transportasi massal yang aman dan berkesan.
”KAI menyampaikan apresiasi, dan terima kasih yang mendalam atas loyalitas para pengguna jasa transportasi KA,” katanya.
Inovasi Layanan Digital dan Fasilitas Stasiun
Tohari, juga menjelaskan guna meningkatkan kenyamanan dan mengurai antrean di area stasiun selama masa liburan, pihaknya terus memaksimalkan implementasi teknologi terkini.
Diantaranya, Sistem Face Recognition Boarding Gate yang telah terpasang di Stasiun Madiun. Sistem ini mempermudah proses pemeriksaan tiket penumpang, hanya dalam hitungan detik tanpa perlu menunjukkan fisik KTP atau tiket cetak.
Selain itu, juga integrasi aplikasi Access by KAI yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan pemesanan tiket, perubahan jadwal, hingga pemesanan layanan kuliner di atas kereta (RailFood).
”Sedangkan di area stasiun adalah fasilitas pendukung seperti ruang tunggu yang nyaman, area bermain anak, air minum gratis (Water Station), serta kebersihan fasilitas toilet dan musala terus dijaga sesuai standar hospitality KAI yang tinggi,” tandasnya.*(hms/al)
