MADIUN – Jajaran direksi dan pegawai Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam)/PDAM ‘Tirta Dharma Purabaya’ Kabupaten Madiun mengucapkan selamat menunaikan ibadah puasa Ramadhan 1447 Hijriyah/Tahun 2026.
“Mari jadikan bulan Ramadhan ini, sebagai momentum peningkatan ketakwaan kepada Allah SWT. Perumdam ‘Tirta Dharma Purabaya’ mengalirkan air bersih, menghadirkan hidup bersahaja di bulan suci,” ujar Direktur Utama Perumdam ‘Tirta Dharma Purabaya’ Kabupaten Madiun, Imansyah Novianto, Senin 16 Februari 2026.
Tentunya, lanjut dia, menyambut bulan suci Ramadhan 1447 H, Perumdam ‘Tirta Dharma Purabaya’ Kabupaten Madiun tetap menerapkan layanan prima kepada masyarakat, khususnya pelanggan. Untuk itu, seluruh layanan akan berjalan normal, meskipun pola kerja sedikit berubah.
Bahkan, para petugas di lapangan juga akan siaga 24 jam yakni mengantisipasi adanya gangguan yang muncul tiba-tiba, meski saat ini dalam suasana bulan suci Ramadhan. Tak hanya itu, jajaran PDAM juga siap siaga mengantisipasi lonjakan penggunaan air selama Ramadhan.
Untuk itulah, tim dari Dirtek (Direktorat Teknik) telah melakukan berbagai pembenahan, dan pemeliharaan di beberapa titik sumber air dan di IPA atau Instalasi Pengolahan Air. Disis lain, petugas juga selalu siap siaga dan cepat untuk mengatasi apabila terjadi kebocoran pipa.
Menyambut Ramadhan ini, PDAM terus berbenah dan meningkatkan kualitas air dengan pemeliharaan secara rutin. Tentunya semua bertujuan agar kualitas air makin jernih, berkualitas, kuantitas dan mengalir secara kontinyu. Apalagi di bulan puasa pemakaian air dipastikan lebih banyak, terutama saat persiapan berbuka maupun pada waktu sahur.
“Terlebih lagi, pada saat umat muslim menjalankan ibadah shalat tarawih. Makanya, saya intruksikan kepada jajaran Dirtek, segera tangani jika ada kebocoran, segera turun jika ada laporan air tak mengalir,” jelasnya.
Ia juga mengungkapkan terkait bidang pelayanan pelanggan, PDAM Kabupaten Madiun berkomitmen mengoptimalkan layanan selama Ramadhan. Mengingat bagi PDAM, pelanggan adalah mitra kerja. Namun, direksi dan manajemen melakukan penyesuaian jam kerja pegawai, termasuk operasional loket pembayaran selama bulan Ramadhan.
Sehingga, selama hari Senin hingga Kamis, masuk kerja pada pukul 07.30 WIB, pulang pukul 14.00 WIB. Sedangkan hari Jumat, masuk kerja pada pukul 07.00 WIB, istirahat pukul 11:30 WIB hingga 12:30 WIB, pulang pukul 14.30 WIB.
Untuk itu, direksi dan manajemen PDAM memohon dukungan dari masyarakat agar segera melaporkan kepada petugas, jika menemukan ada titik kebocoran air PDAM melalui Call Center (Lapor PDAM) ke nomor 08113519111.
“Hal ini bertujuan untuk menjamin agar layanan kepada pelanggan setia Perumdam ‘Tirta Dharma Purabaya’ Kabupaten Madiun tetap prima,”imbuh Imansyah, lagi.*(al/madiuntourism.com)
